10月17日上午，学校在相山校区行政楼第三会议室开展辅导员谈心谈话能力提升专题培训讲座，各学院专兼职辅导员参加培训。

首先，全球职业规划师、学工处处长田向阳结合多年的学生工作经验，从老师找学生谈话时机的把握、学生主动找老师谈话的主要情形、谈心谈话的主要过程和主要方法、谈心谈话主题确认及解决思路等四个方面对辅导员谈心谈话能力提升作辅导讲座。

其后，国家二级心理咨询师、马克思主义学院惠珍老师认为辅导员要做好谈心谈话工作，首先要做一个温暖的老师。辅导员要在细微之处关心学生，充分认识到每个学生行为的背后都有其正向性，多与学生谈感受，真正走进学生的心里。其次，要深入了解学生的成长环境，同时建立定期培训班委、心理委员及宿舍长的心理监控体系。再次，要先平稳情绪再处理问题，和学生进行有效沟通。

2017年度安徽省高校优秀辅导员、外国语学院党务秘书张美丽老师从“信、达、雅”三个角度进行了交流汇报。信：信其生、方可育其人。辅导员要抓住一切机会与学生多交流，让学生感受到关心和关注，让学生愿意敞开心扉和辅导员沟通。达：豁达、达观、平和。辅导员要有共情能力，多站在学生角度考虑问题，细致了解学生的问题症结所在，多听，多了解、多理解。雅：和学生谈心谈话要注意说话方式，注意语气、语速、语言。辅导员要从内心深处关心学生，谈心谈话才能引起学生共鸣，才能被学生接受。

本学期开学以来，学工处和就业指导中心已举办四场辅导员校内培训。

（文图：谢红霞 / 审核：田向阳）